Last update
2002/02/06
2002/02/06
| □会員のみなさまへ | ||||||||||||||
| ■契約の更新について | ||||||||||||||
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*契約途中における解約につきましては原則、料金の返金はしないものとし ております。予めご了承ください。 契約の更新につきましては、解約のお申し出のない限り毎年(毎月)自動更新となり、料金の振替手続きが行われます。 *特に契約更新のご案内等はいたしませんのでご注意願います。 解約をご希望の際は、年額契約においては翌契約更新日の１ヶ月前まで、月契約においては翌契約更新日の１週間前までにご連絡願います。 契約途中において住所変更・名義変更等、届出事項に変更がありました際は、速やかにご連絡願います。 契約当初にお渡ししております資料は大切に保管くださいますようお願いいたします。 |
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| ■ホームページのご利用について | ||||||||||||||
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● ホームページサービス利用規約 ● ホームページサービスのご利用方法 ● アクセスカウンタサービスのご利用方法 |
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| ■『窓の杜』ミラーサービスについて | ||||||||||||||
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富山地域IX研究会では「窓の杜」のミラーサービスを2000/12/22より正式に開始致しました。 COSMO21-NETは富山地域IXに100Mbpsで接続しており、ミラーサーバを利用することにより「窓の杜」にあるソフトウェアを従来よりも快適にダウンロードすることが可能になります。 ご利用の際は「窓の杜」『ダウンロードサイト』と書かれたプルダウンメニューにあります "RING" をご指定の上、ご利用下さい。 ●「窓の杜」： http://www.forest.impress.co.jp/ ●利用方法：http://www.toyama-ix.net/test/forest.html | ||||||||||||||
| ■メールのご利用について | ||||||||||||||
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【ウイルスメールにご注意ください！】 近頃、ウイルスメールによる被害が相次いで報告されております。 お使いのパソコンにウイルス対策ソフトがインストールされていない場合は、ご用意されることをお勧めいたします。 【メール受信中にエラーが発生した場合において】 ウイルスメールが原因の可能性があります！ --- 《エラーメッセージ内容》：「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、 またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。」 --- 上記エラーが表示され、メール受信が出来なくなった場合は、 メール感染型ウイルス W32.Aliz 、 W32.Klez 、 W32.Badtrans 、 W32.Badtrans亜種（ W32/Badtrans.B ウイルス）もしくは、これらに類した未知ウイルスに過剰反応した”ウイルス対策ソフトの誤動作”が要因の可能性があります。 この症状はおおむね、ご使用ウイルス対策ソフトの定義ファイルの更新や、ウイルス対策ソフトのバージョンアップをすることにより、解消できるようです。 【メールをサーバーに残す設定でお使いの会員様へ】 メールボックスの容量にご注意ください、規定は５MBとなっております。 メールアカウントのプロパティ『サーバーにメッセージのコピーを置く』設定で使用される場合は、以下の事柄にご注意ください。 規定の容量を超過した場合、サーバー側で自動的に旧メールから順に削除されることとなります。 また、大量にサーバーにメールを残した状態でメールチェックを行いますと負荷の原因となり、メールソフトの誤動作や、受信エラーを引き起こす可能性がありますので、頻繁にサーバーよりメールを削除されることを、お勧めいたします。 なお、使用メールソフトの変更、OSの入れ替え、パソコンの買い替え等をされた場合には、従来までのサーバーに残されてあるメール全てを受信されることとなります。サーバー側の障害によるものではございませんので予めご承知おきください。 【サーバにあるメールの削除】 「サイズの大きなメールを受信できない！」 「特定のメールを受信中にエラーが出る！」 「何度受信してもサーバに残ってしまうメールがある！」 データサイズの大きな添付書類付きメールや特定のメールの受信中にタイムアウトやシステムエラーを起こしてしまう場合、あるいは、「サーバから削除する」設定にしているにもかかわらず何度受信してもサーバにメールが残ってしまう場合は、サーバにあるメールを受信せずに直接削除することで解決できます。 So-netさんのトラブルシューティング(サーバにあるメールの削除編)などにも掲載されているnPOPなどのツールで解決することが可能です。 |
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| ■ユーザーズサポート | ||||||||||||||
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